Публичная оферта о предоставлении доступа к информационной платформе ATM Tourism (tourismb2b.pro)

Дата вступления в силу: 05 мая 2026 г.

Место публикации: https://tourismb2b.pro/

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта определяет условия заключения договора между Оператором платформы и Пользователем, порядок предоставления доступа к функционалу Платформы, права, обязанности и ответственность сторон.

Оператор платформы: Общество с ограниченной ответственностью «Комплексные решения» (ИНН 7743272328, ОГРН 1187746789075), адрес: 125445, г. Москва, ул. Левобережная, д. 12.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК АКЦЕПТА

1.1. Настоящая Оферта адресована неограниченному кругу лиц, имеющих статус профессиональных участников туристического рынка (юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также физические лица, осуществляющие деловую деятельность в сфере туризма).

1.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты признается любое из следующих действий Пользователя:

• Регистрация учетной записи на Платформе tourismb2b.pro;
• Авторизация в Личном кабинете Платформы;
• Фактическое использование любых функций Платформы.

1.3. С момента совершения Акцепта договор считается заключенным между Оператором и Пользователем в письменной форме.

1.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в тексте Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Продолжение использования Платформы после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с новыми условиями.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Платформа (ATM Tourism) — совокупность программно-аппаратных средств, доступных по адресу tourismb2b.pro, предназначенная для автоматизации взаимодействия, обмена информацией и деловой коммуникации между участниками туристического рынка.

2.2. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, совершивший Акцепт настоящей Оферты.

2.3. Личный кабинет (ЛК) — персональный раздел Платформы, доступ к которому осуществляется с помощью логина и пароля, где Пользователь управляет своими данными и предложениями.

2.4. Контент — любая информация (тексты, изображения, прайс-листы, описания объектов, данные о бронировании), размещаемая Пользователями или Оператором на Платформе.

2.5. Сделка (Бронирование) — гражданско-правовое соглашение об оказании туристических услуг, заключаемое между Пользователями (например, между турагентом и отелем) с использованием Платформы.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СТАТУС ОПЕРАТОРА

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Платформе для использования её функциональных возможностей в целях ведения бизнес-деятельности в сфере туризма.

3.2. Правовой статус Оператора: Оператор является информационным посредником. Платформа предоставляет техническую среду для взаимодействия участников рынка.

3.3. Ограничение деятельности: Оператор не является туроператором, турагентом или поставщиком туристических услуг в рамках сделок, совершаемых Пользователями. Оператор не принимает на себя обязательства по организации, исполнению или контролю качества туристических услуг, забронированных через Платформу.

3.4. Все договоры на оказание туристических услуг заключаются непосредственно между Пользователями (Сторонами сделки) без участия Оператора.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Пользователь обязуется:

• Предоставлять при регистрации достоверную, актуальную и полную информацию о себе и своем бизнесе.
• Нести полную ответственность за содержание Контента, который он размещает на Платформе.
• Соблюдать требования законодательства РФ, в том числе в области защиты персональных данных и антимонопольного законодательства.
• Сохранять конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету. Любые действия, совершенные под логином и паролем Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
• Не предпринимать действий, направленных на взлом, копирование кода, декомпиляцию или иное нарушение работоспособности Платформы.

4.2. Оператор имеет право:

• Осуществлять модерацию Контента, удалять или изменять информацию, нарушающую закон или условия настоящей Оферты.
• Запрашивать у Пользователя документы, подтверждающие его статус (свидетельства о регистрации, лицензии, договоры).
• Приостанавливать или блокировать доступ к ЛК в случае нарушения Пользователем условий Оферты или по требованию государственных органов.
• Изменять функционал Платформы, внедрять новые инструменты и обновлять интерфейс в одностороннем порядке.

5. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И ВЕРИФИКАЦИИ

5.1. Для получения доступа к Платформе Пользователь проходит процедуру регистрации, заполняя форму на сайте.

5.2. Оператор вправе применять процедуру верификации (проверки) аккаунта. До момента подтверждения статуса Пользователя Оператором, доступ к определенным функциям Платформы может быть ограничен.

5.3. Пользователь гарантирует, что регистрация на Платформе не нарушает его обязательств перед третьими лицами.

6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И РАСЧЕТЫ

6.1. Доступ к Платформе может предоставляться на бесплатной основе или на основании платных тарифов (подписки).

6.2. Перечень тарифов, стоимость и условия оплаты публикуются в разделе «Тарифы» на Платформе и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

6.3. Оплата услуг Оператора осуществляется на основании выставленного счета или через интегрированные платежные сервисы.

6.4. Важное разграничение: Оплата доступа к Платформе (абонентская плата/комиссия Оператора) является оплатой за технический сервис и не является оплатой за туристические услуги (отели, трансферы, экскурсии). Расчеты за туристические услуги осуществляются Пользователями самостоятельно между собой вне рамок настоящего договора.

6.5. Все расчеты производятся в российских рублях.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все исключительные права на Платформу, программный код, дизайн, торговые знаки и базы данных принадлежат Оператору.

7.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование Платформы в целях, предусмотренных настоящей Офертой.

7.3. Размещая Контент на Платформе, Пользователь предоставляет Оператору право (лицензию) на хранение, копирование, отображение и передачу этого Контента другим Пользователям в целях функционирования Платформы.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ДИСКЛЕЙМЕР)

8.1. Отсутствие ответственности за сделки: Оператор не несет ответственности за любые убытки (включая упущенную выгоду), возникшие в результате заключения или исполнения сделок между Пользователями на Платформе.

8.2. Ответственность за информацию: Оператор не гарантирует достоверность и точность информации, размещенной Пользователями. Ответственность за недостоверность цен, описаний услуг и доступности мест несет Пользователь-автор Контента.

8.3. Техническая ответственность: Платформа предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует 100% бесперебойную работу сервиса и не несет ответственности за сбои, вызванные действиями интернет-провайдеров, DDoS-атаками или форс-мажорными обстоятельствами.

8.4. Общий размер ответственности Оператора по настоящему договору ограничен суммой оплаты, фактически произведенной Пользователем в пользу Оператора за последние 3 (три) месяца использования Платформы.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Совершая Акцепт Оферты, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте tourismb2b.pro.

9.3. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить законность получения согласий от своих клиентов (туристов) на передачу их персональных данных через Платформу третьим лицам (поставщикам услуг).

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Все споры решаются путем переговоров. Обязательным является соблюдение претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения Оператором/Пользователем.

10.3. В случае недостижения соглашения спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Оператора (г. Москва).

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта и действует бессрочно.

11.2. Пользователь вправе расторгнуть договор в любое время, прекратив использование Платформы и удалив свою учетную запись.

11.3. Оператор вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при грубом нарушении Пользователем условий Оферты, уведомив об этом через Личный кабинет или по электронной почте.

12. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ООО «Комплексные решения»

ИНН: 7743272328

ОГРН: 1187746789075

Адрес: 125445, г. Москва, ул. Левобережная, д. 12.

Email для связи: info@at-travel.club

Сайт: https://tourismb2b.pro/